¿Qué es Accenture y cuáles son sus orígenes?

Accenture plc es una empresa multinacional especializada en consultoría estratégica, servicios tecnológicos y externalización de procesos de negocio (outsourcing). Su sede central se encuentra en Dublín, Irlanda, y opera a nivel mundial con cientos de miles de empleados distribuidos en numerosos países.

¿Cómo nació Accenture a partir de Arthur Andersen?

Los orígenes de la compañía se remontan a principios de la década de 1950, cuando operaba como una división interna de la firma de auditoría Arthur Andersen dedicada a la consultoriza empresarial y tecnológica. En 1989, Arthur Andersen y Andersen Consulting se constituyeron formalmente como unidades separadas dentro de Andersen Worldwide Société Coopérative. A lo largo de la década de los noventa surgieron tensiones comerciales debido a cláusulas financieras de la escisión y a la creación de servicios de consultoría paralelos por parte de Arthur Andersen, lo que derivó en un proceso de arbitraje ante la Cámara de Comercio Internacional.

¿Por qué cambió su denominación a Accenture?

En agosto de 2000, tras resolverse el arbitraje internacional a favor de Andersen Consulting, se rompieron de manera definitiva todos los vínculos con la rama de auditoría. Como consecuencia de dicho laudo, la consultora abandonó el uso del término Andersen a partir de enero de 2001 y adoptó la denominación de Accenture. Este nuevo nombre surgió como una confluencia de los conceptos en inglés "accent" (acento) y "future" (futuro), un cambio impulsado también para desvincularse de la crisis reputacional derivada del escándalo financiero de Arthur Andersen con la empresa Enron.

¿Cómo se estructuran las principales líneas de trabajo de la compañía?

La organización distribuye sus capacidades profesionales en áreas operativas globales orientadas a ofrecer soluciones integrales a sus clientes. El área de Consulting se enfoca en la consultoría de gestión, diseño de procesos de producción y aplicación comercial de tecnologías avanzadas. El sector de Operation concentra los servicios de subcontratación en operaciones comerciales, soporte técnico y recursos humanos. Por otro lado, las divisiones de tecnología y estrategia abordan planes de transformación digital, seguridad jurídica y desarrollo de software especializado para diversas industrias.

¿Cuáles son las principales filiales y subsidiarias de la organización?

A lo largo de su expansión internacional, el grupo ha constituido o adquirido diversas filiales estratégicas para atender nichos de mercado específicos. Entre ellas destacan Avanade, enfocada en servicios tecnológicos sobre plataformas de software Microsoft; Accenture Technology Solutions, que agrupa centros de entrega técnica en regiones de Europa, Asia y América; y divisiones especializadas en el sector público como Accenture Federal Services, creada para cumplir con normativas de contratación gubernamental en Estados Unidos.

Sources & Further Reading

• Accenture Fact Sheet, publicado por Accenture, 30 de mayo de 2017.
• Fortune Global 500, Perfil de compañía de Accenture, 2008.
• El Mundo, «Andersen Consulting obtiene el “divorcio” de Arthur Andersen tras ganar un arbitraje», 8 de agosto de 2000.
• ABC.es, información sobre contrataciones y presencia en España, 15 de octubre de 2015.