¿Qué es Ernst & Young (EY) y cuál es su impacto global en los servicios profesionales?

Ernst & Young, conocida comercialmente como EY, constituye una de las firmas multinacionales de servicios profesionales más destacadas a nivel mundial. Junto con PricewaterhouseCoopers, Deloitte y KPMG, integra el grupo selecto denominado las Big Four, las cuatro organizaciones de auditoría y consultoría más importantes del planeta. Su labor abarca desde la auditoría financiera y la asesoría fiscal hasta la consultoría de gestión y las finanzas corporativas.

¿Cómo se originó y evolucionó la firma Ernst & Young?

Los orígenes de la organización se remontan a principios del siglo XX, cuando Arthur Young y Alwin Charles Ernst fundaron de manera independiente sus respectivas firmas de contabilidad y auditoría. Ambas entidades crecieron de forma acelerada y se expandieron internacionalmente al compartir filosofías y estrategias comerciales muy similares. No fue sino hasta 1989 cuando ambas estructuras decidieron fusionarse formalmente para dar origen a Ernst & Young. Esta integración permitió a la nueva entidad posicionarse como un referente global capaz de adaptarse a la creciente internacionalización de los mercados y a la adopción de nuevas tecnologías. En el año 2013, la consultora adoptó oficialmente el nombre abreviado de EY para unificar su identidad de marca en todo el mundo. A pesar de los desafíos económicos globales, la organización reportó una facturación récord de 37.200 millones de dólares en su año fiscal 2020.

¿Cuál es la estructura organizativa internacional de EY?

La organización opera a nivel mundial a través de una red integrada de firmas miembro supervisada por EY Global, cuya sede central se ubica en Londres, Reino Unido. A diferencia de otras redes de servicios profesionales más descentralizadas, EY establece normas mundiales uniformes y supervisa la consistencia de sus servicios mediante cuatro grandes áreas geográficas: Europa, Oriente Medio, India y África; América; Asia y el Pacífico; y Japón. Cada una de estas regiones mantiene una estructura de negocio idéntica dirigida por un comité ejecutivo orientado a atender con eficacia las demandas de corporaciones multinacionales.

¿Cuáles son las líneas de servicio principales que ofrece la organización?

La cartera de servicios profesionales de la firma se divide en cuatro áreas fundamentales que cubren las necesidades estratégicas y operativas de sus clientes corporativos. Los servicios de Assurance (auditoría financiera, contabilidad y revisión de sostenibilidad) representan aproximadamente el 45% de su actividad. Los servicios fiscales o Tax abarcan el cumplimiento tributario, aduanas y fiscalidad internacional con un 26%. Por su parte, la división de Advisory aporta un 20% mediante consultoría de riesgos y mejora de rendimiento, mientras que Transaction Advisory Services (TAS) concentra el 9% restante enfocado en fusiones, adquisiciones y valoraciones corporativas.

¿Qué presencia física y territorial mantiene EY en diferentes regiones?

Además de su sede central en Londres y sus oficinas principales en el número 5 de Times Square en Nueva York, la organización dispone de una densa red de oficinas distribuidas estratégicamente en numerosas ciudades de todos los continentes. En España, sus actividades corporativas se coordinan desde la Torre Titania situada en Madrid, mientras que en México opera desde complejos empresariales como el ubicado en la zona de Polanco en la Ciudad de México, además de contar con representaciones en otras ciudades del país y del continente americano como Lima, Perú.

¿Qué desafíos y controversias recientes ha enfrentado la firma?

Como gran actor del sector de servicios profesionales, la entidad ha afrontado diversos desafíos operativos y laborales. En el ámbito laboral, profesionales de la firma en la sede de Barcelona denunciaron públicamente ante sus superiores las exigencias de jornadas prolongadas de trabajo, reflejando las altas presiones asociadas a los periodos de mayor carga operativa en el sector de auditoría. Asimismo, informes de medios financieros como el Wall Street Journal han señalado análisis internos orientados a evaluar posibles divisiones estructurales entre las divisiones de contabilidad y asesoría empresarial.

Sources & Further Reading

• EY - Comunicado oficial sobre ingresos récord, M. Helena Gaya (2020).
• Wall Street Journal - Informes sobre la reestructuración potencial de negocios de auditoría y asesoría, Mark Maurer y Jean Eaglesham (2022).
• El País - Reportaje sobre las condiciones laborales y denuncias de los auditores en España, Álvaro Sánchez (2021).